「この前まで使えていたのに、LINEのAI機能が突然消えた…？」
そんな風に驚いた方、実は少なくないんです。
最近話題になっていたLINEのAI機能。
便利で使っていたのに、気づいたらどこにも見当たらない…という声がSNSなどでも多く見られます。
この記事では、LINE AIが突然表示されなくなった原因や、まず確認すべきポイント、さらには今後どうなるのか？についても分かりやすくまとめました。
スマホに詳しくない方でも安心して読み進められるように、専門用語をできるだけ避け、やさしい言葉で丁寧に解説しています。
この記事を読めば、「LINE AIが消えた…！」という状況でも落ち着いて対応できるようになりますよ。
ぜひ最後まで読んで、モヤモヤをスッキリ解消してくださいね。
LINEのAI機能が突然見えなくなった？
ちょっと前まで使えていたのに、急にAIが消えてしまうと不安になりますよね。
2025年9月に使っていたのに突然表示されなくなった？
「9月までは普通に使えていたのに…」という声が多く聞かれます。
特に大きなアップデートを行った記憶がないにもかかわらず、いつの間にかAI機能の表示が消えてしまったという報告が目立ちます。
なかには、朝は使えていたのに夕方にはもう見当たらない…といった、ほんの数時間の間に消えたと感じた人もいるようです。
突然の変化に戸惑いを覚える方も多いでしょう。
LINE AIの表示は端末やアカウントによって異なる？
実はLINEの機能提供には段階的な配信が採用されていることが多く、ユーザーごとに表示される内容が微妙に異なるケースがあります。
同じスマホ機種を使っていても、アカウントの年齢設定やLINE使用歴、地域によって提供されるタイミングがずれることもあるんです。
また、複数端末で同じアカウントを使用している場合でも、片方には表示されているのにもう片方には出ないという現象もあるようです。
表示が消える前兆や傾向はある？
AI機能が使えていた方の多くが、「まったく予兆がなかった」と口をそろえます。
アイコンが消えた当日も通常通りの動作をしており、不具合やエラーの表示などは特になかったとのこと。
また、「アップデート後に消えた」や「OSの自動更新のタイミングと一致していた」といった共通点を指摘する声もあるため、今後の参考になりそうです。
LINE AIが消えた主な原因をチェック
原因が分かれば、対処法も見えてきます。
LINEの仕様変更・アップデートによる非表示
LINEは定期的に新しい機能の追加や、既存機能の見直しを行っており、そのタイミングで一部の機能が非表示になることがあります。
AI機能についても例外ではなく、すでに実装されていたものが一時的に非表示になったり、限定的に提供される形式になったりすることがあるのです。
また、仕様変更の影響を受ける範囲は、利用中のOSや機種の違いによっても変わるため、ユーザーごとに体感が異なることも。
「自分だけ消えた？」と感じる背景には、こうした技術的な要因が関係している場合があります。
LINE AI機能のテスト配信が終了した可能性
LINE LABSなどを通じて先行提供されていたAI機能は、あくまで実験的な段階での配信であることが多く、予告なく終了する場合があります。
テスト段階でのユーザーの反応や不具合報告をもとに、正式導入前に一時停止となることも。
そのため「使えていたのに突然使えなくなった」というのは、テスト運用終了によるものである可能性も十分に考えられます。
こうした動きはLINEに限らず、多くのアプリでも見られる仕様ですので、焦らず確認してみましょう。
一部の端末・OSでは非対応になっている場合も
古い端末やOSでは、最新のLINE機能が正しく表示されないことがあります。
特にAI機能のような新技術を活用したサービスは、一定のスペックや最新のOS環境が求められるケースが多く、古いモデルではサポートされないことも。
例えば、Androidの古いバージョンやiPhoneの旧モデルでは、そもそも必要な処理能力や互換性が不足していて表示対象外になっている可能性があります。
また、端末が最新であっても、OSのアップデートをしていない場合や、キャリア独自の仕様が影響して非表示になっているケースも考えられます。
不具合・バグによる一時的な消失の可能性
LINE側で発生した不具合やサーバーの一時的な問題が原因で、AI機能が一時的に表示されなくなることもあります。
こういったケースでは、しばらく時間をおいてから再度確認すると元に戻っていることも。
実際、過去にも「アップデート後に突然消えたけど翌日戻った」というユーザー報告もあり、バグによる表示エラーは完全には避けられないことがわかります。
SNSやLINE公式のお知らせ欄で最新情報をチェックしてみるのもおすすめです。
まず試したい！基本の3ステップ確認法
まずは落ち着いて、基本の確認から始めましょう。
アプリのバージョンは最新？
LINEアプリは頻繁にアップデートされており、新機能やバグ修正がそのたびに反映されます。
もしアプリが古いバージョンのままだと、新しい機能が使えなかったり、正しく表示されないことがあります。
特にAI関連のように比較的新しい機能は、最新バージョンでないと利用できないケースが多いです。
App Store（iPhone）やGoogle Play（Android）を開いてLINEを検索し、「更新」ボタンが表示されている場合は、必ずアップデートを行いましょう。
更新後はアプリの再起動も行うとより確実です。
また、Wi-Fi環境下でのアップデートをおすすめします。
LINE AIの機能設定はONになっている？
LINEの設定画面には「AI機能」や「LINE Labs」という項目があり、これがONになっていないと該当機能が使えないことがあります。
設定手順としては、LINEアプリ内の「設定」→「LINE Labs」などの項目を確認し、AI関連の設定が有効になっているかチェックしてみてください。
ただし、すべてのアカウントに表示されるわけではなく、そもそも表示されない場合もあります。
その場合は機能の提供対象外である可能性も考えられます。
スマホの再起動・OSの更新もチェック
スマホ本体が長時間起動しっぱなしだったり、OSが古かったりすると、一時的な不具合や表示エラーが起こることがあります。
まずはスマホの電源を一度切って再起動することで、軽微な不具合が解消する場合もあります。
また、iOSやAndroid OSのバージョンが古いままだと、LINEアプリとの互換性に問題が出ることがあります。
設定アプリから「ソフトウェアアップデート」などの項目を確認し、OSが最新の状態になっているかもあわせてチェックしましょう。
それでも表示されない場合は？考えられる4つの可能性
原因がわかりにくいときは、以下も参考にしてみてください。
段階的な提供終了が進んでいる？
LINE AIは、まず一部ユーザーに試験的に提供され、徐々に対象範囲を広げていく段階的な展開方法がとられていました。
そのため、一定期間が過ぎると試験提供が終了し、次のフェーズに移行するために一時的に非表示になるということもあるようです。
また、ユーザーの利用状況やフィードバックを踏まえて、仕様を見直す期間に入った可能性も考えられます。
このような流れは、LINEに限らず多くのアプリでも見られる動きであり、「一度消えて、改良されたうえで再登場する」というケースも少なくありません。
外部AIとの連携が変更された？
ChatGPTや他のAIエンジンと連携していたLINE AIは、その提携内容や仕様の変更に伴って機能が一時的に非表示になることがあります。
たとえば、外部AIサービスとの利用契約の変更、APIのアップデート、またはデータ連携に関する調整などが原因で、一時的にAI機能が停止するケースも。
実際に、外部サービスが更新されるタイミングでLINE側もそれにあわせて仕様変更を行うことがあるため、突然使えなくなるという現象が起きやすいのです。
こうした場合は、LINEの公式情報やサポート窓口からの発信をチェックしておくと安心です。
LINE LABSなどテスト配信のみで正式版ではない？
LINE LABSは、LINEが新しい機能やサービスを一部ユーザーに向けて試験的に提供するプラットフォームです。
その性質上、一般公開前の実験的な段階で機能が実装されており、ユーザーのフィードバックを集めて今後の改善につなげることが目的とされています。
そのため、AI機能もこのLINE LABSを通じて先行配信されていた可能性が高く、予告なく内容が変更されたり、突然提供終了することも決して珍しくありません。
「使えていたのに急に使えなくなった」と感じた場合は、テスト段階の終了による可能性を考慮する必要があります。
また、テスト配信の対象になっていなかったユーザーには最初から表示されないこともあり、「人によって表示が違う」現象の一因ともいえるでしょう。
公式サポートに問い合わせてみよう
自分で確認しても原因がはっきりしないときや、すべての対処法を試しても解決しない場合は、LINE公式のサポートに直接問い合わせるのが安心です。
LINEのヘルプセンターでは、チャット形式で質問に答えてくれるサポートボットもあり、24時間いつでも問い合わせが可能です。
さらに、個別の事例に応じた対応もしてもらえるため、「この現象は自分だけ？」と不安に思ったときには積極的に利用してみましょう。
公式情報に基づいた正確な回答が得られるので、無駄な不安や誤解を減らすことができます。
LINE AIが使える人・使えない人の違いとは？【実例あり】
家族や友人と比べて自分だけ使えないと、なんだかモヤモヤしますよね。
同じスマホでも表示が異なることがある
同じ機種・同じバージョンを使っていても、LINE AIが表示される人とされない人がいるのは不思議に感じますよね。
実はこの違いには、アカウントの個別設定やLINE側の配信方針が関係しています。
たとえば、LINEの利用年数や登録している年齢、さらには利用頻度や過去のアップデート履歴など、細かな違いが影響している可能性があります。
端末・OS・LINEアカウントの違いが影響？
AI機能の表示・非表示は、OSのバージョンが最新かどうかだけでなく、LINEアプリの動作環境やアカウントに紐づいた条件によって左右されます。
たとえば、iOSとAndroidの違いや、OSのビルド番号、セキュリティパッチの有無といった要素まで影響しているケースもあるのです。
また、LINEのアカウント自体も、電話番号認証の有無や過去の設定状況、友だち追加数などにより機能提供が異なる場合があります。
こうした細かな条件が複雑に絡み合って、同じように見える端末でも結果が異なることにつながっています。
LINE AIが使える端末の特徴とは？
一般的に、LINE AIがスムーズに利用できるのは、比較的新しいスマートフォンで、かつOSやLINEアプリが常に最新の状態に保たれている端末です。
処理性能が高く、十分なストレージ容量とメモリを確保できていることも安定動作には重要です。
また、ベータ版や開発者向けバージョンのOSを利用している場合は、逆に動作保証がされていないこともあるため注意が必要です。
使っている端末の環境を一度見直してみることで、LINE AIが表示されるかどうかの手がかりが得られるかもしれません。
今後もLINE AIは使える？終了の可能性は？【2025年9月時点】
これからどうなるのかも気になりますよね。
LINE公式の発表はまだない
2025年9月現在、LINEのAI機能に関して明確な公式アナウンスは確認されていません。
公式サイトやヘルプセンターを見ても、突然の非表示に関する説明や再提供の有無についての情報は掲載されておらず、SNSなどでのユーザー報告が頼りになっているのが現状です。
とはいえ、過去にもLINEの新機能がテスト提供後に一時停止し、改良されたうえで再登場した例もあるため、今回のAI機能も同様の動きをたどる可能性が考えられます。
今後も新機能と切り替えの可能性が高い
LINEは常にトレンドやユーザーの声に敏感に対応しながら、新しい機能の開発や既存機能の改善に力を入れています。
そのため、今回のAI機能についても、単なる提供終了ではなく、より使いやすく改良された新しい形での再登場が期待されます。
今後のアップデートで、別の形のAI機能がLINEに追加されるといった展開も十分考えられるため、アプリの更新情報には引き続き注目しておきましょう。
他のAIチャット機能への移行の動きも？
現在、LINEでは独自のAIチャットボットや自動応答機能が強化されてきており、外部AIとの連携とは別に、自社開発によるAIサービスの開発が進められていると見られます。
この動きにより、これまで表示されていたLINE AIが別の名称・別のUIで登場する可能性や、VOOMや公式アカウント内で新たにAI機能が統合される可能性もあります。
今後、AIチャットをはじめとする機能がLINE内でどのように整理・再構築されていくのかに注目が集まりそうです。
【Q&A】LINE AIが突然使えなくなった時によくある質問
Q1：LINE AIが昨日まで使えていたのに急に消えました。バグでしょうか？
A：仕様変更や一時停止、テスト配信の終了などが考えられます。まずはアプリの更新と設定をチェックしてみてください。
Q2：他の人のスマホでは使えているのに、自分だけ使えません。なぜ？
A：アカウントごとの提供差があるため、同じ端末でも機能が使えないことがあります。
Q3：今後またLINE AIが使えるようになりますか？
A：現在のところ公式な案内はありませんが、今後のアップデートや再実装に期待できます。
まとめ｜LINE AIが消えても焦らず確認を
LINEのAI機能が突然消えると驚いてしまいますが、実はよくあること。
アプリのバージョンや設定、端末の違いなど、さまざまな要因で表示・非表示が切り替わります。
まずは基本の確認ステップを行い、それでも解決しない場合は、LINEサポートに問い合わせてみるのがおすすめです。
また、AI機能自体がテスト提供である場合もあるため、今後の動向に注目しておくと良いでしょう。
焦らず、少しずつチェックしていけば、また使える日が来るかもしれません。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
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